投稿日 2023年7月29日 | 最終更新 2023年7月29日
楽天ターボ切られてる…設置先住所が検知されないって💦移動させてません! #rakutenturbo #楽天モバイル
— まえこ💞 (@8qVhNfnCAcJRjaz) July 28, 2023
楽天ターボ、電話繋がったけど契約者じゃないと確認できないって。契約者は仕事行ってるから連絡出来ず。どうしたらいいのー
— まえこ💞 (@8qVhNfnCAcJRjaz) July 28, 2023
今朝から、楽天ターボ利用者に「Rakuten Turbo設置先住所以外での利用検知のお知らせ」メールが届いています。
— 川上城三郎@ネット回線アドバイザー（Cadenza代表） (@joekawakami) July 28, 2023
こちら楽天モバイルに問い合わせたところ「誤り」だそうです。
万が一、利用できない状況になってる人は至急電話しましょう。
フリーダイヤルなので通話無料です。… pic.twitter.com/B9PPMTCEvD
Rakuten Turboサービス停止
— キュウイチイチ (@muroranbbs) July 27, 2023
ずっと同じ場所に置いたままなのに止められた #楽天モバイル #RakutenTurbo pic.twitter.com/iWkgfni4QW
設置場所として申告していた住所で使っていたのに利用停止された
— 中南海流水音 (@zhongnanhai_liu) July 28, 2023
とりあえず帰りにショップには行くけど、どういうことやねんこれ…#楽天モバイル#RakutenTurbo pic.twitter.com/rYlgohUQaw
楽天モバイルよりお知らせです。
— 楽天モバイル_お客様サポート (@Rmobile_Support) July 28, 2023
2023年7月28日午前8時00分頃より、Rakuten Turboをご利用の一部のお客様においてご利用しづらい事象が発生しております。
（1/2）
京都のアパートに、Rakuten Turbo なる無線ルーターを買って使っているのだが、今朝突然「あなたのルーターが登録された場所以外に移動されたので、接続を切りました」というメールが届いた。詐欺メールかなって思ったら、本当にルーターでエラーが出ててインターネットに繋がらなくなった。
— nyaga568p (@nyaga568p) July 28, 2023
[楽天モバイル]Rakuten Turboサービス停止のお知らせ
— JIN陣 （っ'-')╮ =͟͟͞͞📱ﾌﾞｫﾝ (@lmsyhappyswing) July 27, 2023
設置先住所が違うって事で、検知のメールから停止のメールまで30分
そもそも設置先住所で使ってるのに、検知がおかしいんじゃないのかね？？？
楽天ターボ、設置場所移動したと警告メールあり。
— nir@ショップ (@nirshop2020) July 28, 2023
その後30分後に停止😇 現在サポへ問い合わせ中🫡
トラブっているみたいねー
横浜の家に置いてある Rakuten Turbo が、設置場所と登録住所が違いってことでいきなり停止された。動かしてないのに。カスタマーサービスも 9 時から出し、八方塞がり。
— Jetstream BLOG (@blog_jetstream) July 27, 2023
詳しくは下記URLをご確認ください。お客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。https://t.co/OQA9obd4I4
— 楽天モバイル_お客様サポート (@Rmobile_Support) July 28, 2023
（2/2）
楽天モバイルの「Rakuten Turbo」で28日に障害、現在は復旧済み https://t.co/WeJ1JMb9f6 #楽天モバイル pic.twitter.com/gH46Q2mVX5
— ケータイ Watch (@ktai_watch) July 28, 2023
Rakuten Turbo 全然安無いやん
— たっちゃん (@japong888) July 24, 2023
本体代高いし､キャンペーン後の月額料金も高いし
普通のプラン+ポケットwifi機の方が安いやん pic.twitter.com/8cBHjyLBQ6
RakutenTurbo、最初の1年でやめる前提だとした場合の月額平均なんぼになるんだこれ
— ぼった🌰@🐴娘 エンジョイ勢 (@Akittty) July 26, 2023